用户研究

用户说喜欢，为什么还是不付钱：把定价还原成一条决策链

用户看完演示说“挺有用”，留下联系方式，甚至主动询问什么时候上线，最后却没有付款。这时最容易出现的解释是价格太高。于是创业者增加免费额度、延长试用、推出折扣，努力让购买更容易。但如果真正缺失的是预算责任人、可验收的交付物，或者一个必须现在处理的问题，降价只是把原来的不确定性卖得更便宜。